Политика конфиденциальности

Wyrton.com

Действует с 1 января 2025 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей образовательной платформы Wyrton, расположенной по адресу wyrton.com.

Мы серьёзно относимся к защите ваших персональных данных и соблюдаем требования законодательства Республики Казахстан о защите персональных данных.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте наши услуги.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

  • Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
  • Учётные данные: логин, пароль (в зашифрованном виде)
  • Образовательная информация: прогресс обучения, результаты тестов, выполненные задания
  • Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, информация об устройстве
  • Коммуникационные данные: сообщения в чате поддержки, отзывы, комментарии

Автоматически собираемые данные

При посещении сайта автоматически регистрируются: время посещения, просмотренные страницы, переходы по ссылкам, используемые функции платформы. Эта информация помогает улучшать наши услуги.

3. Цели обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

  • Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам
  • Отслеживание прогресса обучения и формирование персональных рекомендаций
  • Техническая поддержка пользователей
  • Отправка уведомлений о новых курсах и обновлениях
  • Улучшение качества образовательного контента
  • Выполнение договорных обязательств
  • Соблюдение требований законодательства
Важно знать:
Мы никогда не используем ваши данные в коммерческих целях, не связанных с образовательным процессом, и не передаём их третьим лицам для маркетинговых рассылок.

4. Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие пользователя

При регистрации на платформе вы даёте согласие на обработку указанных данных. Согласие может быть отозвано в любой момент.

Исполнение договора

Обработка необходима для предоставления образовательных услуг согласно пользовательскому соглашению.

Законные интересы

Обработка технических данных для обеспечения безопасности и функционирования платформы.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Техническим партнёрам для обеспечения работы платформы (хостинг-провайдеры, сервисы аналитики)
  • Государственным органам при наличии законных требований
  • В случае реорганизации или продажи бизнеса (с предварительным уведомлением пользователей)

Все наши партнёры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать ваши данные в соответствии с высокими стандартами безопасности.

Международная передача данных

В случае использования международных сервисов мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты данных через стандартные договорные условия или другие разрешённые механизмы передачи.

6. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого периода:

  • Учётные данные и прогресс обучения — в течение действия учётной записи плюс 3 года
  • Коммуникационные данные — 2 года с момента последнего обращения
  • Технические логи — 1 год
  • Финансовые документы — в соответствии с требованиями налогового законодательства (5 лет)

По истечении указанных сроков данные подлежат безвозвратному удалению, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Ваши права

В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

Право на доступ

Получение информации о том, какие ваши данные обрабатываются, в каких целях и кому передаются.

Право на исправление

Исправление неточных или неполных персональных данных. Это можно сделать в личном кабинете или обратившись в службу поддержки.

Право на удаление

Требование удаления ваших персональных данных при определённых обстоятельствах. Учтите, что это может ограничить возможность использования наших услуг.

Право на ограничение обработки

Ограничение обработки данных в случае оспаривания их точности или законности обработки.

Право на отзыв согласия

Отзыв согласия на обработку данных в любой момент. Это не влияет на законность обработки до отзыва согласия.

8. Безопасность данных

Мы применяем комплексные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

  • Шифрование данных при передаче и хранении
  • Многофакторная аутентификация для административного доступа
  • Регулярное обновление систем безопасности
  • Ограничение доступа к данным только уполномоченным сотрудникам
  • Регулярные аудиты безопасности и резервное копирование
  • Мониторинг подозрительной активности
Ваша ответственность:
Обеспечивайте конфиденциальность ваших учётных данных. Не передавайте пароль третьим лицам и используйте надёжные пароли. Немедленно сообщайте нам о подозрительной активности в вашем аккаунте.

9. Файлы cookie и аналитика

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта:

Необходимые cookie

Обеспечивают базовую функциональность сайта: авторизация, корзина, настройки языка. Эти файлы нельзя отключить.

Аналитические cookie

Помогают понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом, для улучшения его работы. Данные собираются в обезличенном виде.

Маркетинговые cookie

Используются для показа релевантной рекламы образовательных программ. Вы можете отказаться от их использования в настройках браузера.

Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере, но отключение некоторых файлов может повлиять на функциональность сайта.

10. Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или по иным эксплуатационным, правовым или регулятивным причинам.

О существенных изменениях мы уведомим вас заранее по электронной почте или через уведомления на сайте. Рекомендуем регулярно просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики.

Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой политикой.

Контактная информация

По вопросам защиты персональных данных обращайтесь:

Email: help@wyrton.com

Телефон: +7 702 763 80 90

Адрес: пр. Абая 109в, Алматы 050000, Казахстан

Мы отвечаем на запросы в течение 30 дней с момента получения.